to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İptal Talebine Geri Dönüş Yapmaması Ve Oyalama
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından iptal talebinde bulundum. İptal için başvuru yaptığım halde günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranacağım söylenmesine rağmen kimse aramadı.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle en az 5 kez görüştüm. Her seferinde aranacağım ve tarafıma mesaj geleceği ifade edildi ancak ne arama oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Ayrıca iptal süreci uzatıldığı için faturalarımın ne durumda olduğunu da göremiyor, bu konuda da bilgiye ulaşamıyorum.
Taahhüt sürem bittiği halde iptal işleminin bu kadar zorlaştırılması ve oyalama yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Net ev interneti aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek/haksız ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Otomatik mesaj atıp durmayın aramıyorsunuz nasıl bir hizmet kötü bir firma
