to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından iptal talebinde bulundum. İptal için başvuru yaptığım halde günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranacağım söylenmesine rağmen kimse aramadı.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle en az 5 kez görüştüm. Her seferinde aranacağım ve tarafıma mesaj geleceği ifade edildi ancak ne arama oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Ayrıca iptal süreci uzatıldığı için faturalarımın ne durumda olduğunu da göremiyor, bu konuda da bilgiye ulaşamıyorum.
Taahhüt sürem bittiği halde iptal işleminin bu kadar zorlaştırılması ve oyalama yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Net ev interneti aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek/haksız ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...
24.01.2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak, 31.01.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüt için fiyat konusunda yardımcı olmalarını rica ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, fiyat konusunda yardımcı olmak için 'İptal talebinizi alalım, size genel merkezden dönüş yapılacak, fiyat...
11.10.2024 tarihinde Vodafone Net taahhüt sürem dolmuştu. Ben de evimi taşıdığımdan kullanmaya devam etmeyeceğim için müşteri hizmetlerini, taahhüt süreme 1 ay kala arayıp iptal ettirdim. Bir kere bile kullanmadığım halde bana 02.04.2025-30.04.2025 ve 30.05.2025 tarihlerine ait fatura çıkarılmış. Ay...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 25 Ekim Cuma günü iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal işleminin başlatıldığı söylendi, ardından internetim kullanıma kapandı. Ayrıca gün içinde genel merkezden aranıp iptal işleminin tamamlanacağı belirtildi. Ancak genel merkezden a...
Yorumlar