to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps Fiber hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık Mart 2025’ten bu yana İstanbul Fatih’teki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internet erişimi olmaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde, gece veya gündüz fark etmeksizin kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 210754270 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Ancak her seferinde altyapı kaynaklı olduğu ve düzeltileceği söylendi, fakat hiçbir iyileşme olmadı. Modem ve kablo kontrollerini de kendi imkanlarımla yaptım, ancak sorun çözülmedi. Şimdiye kadar evime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi.
Aylık 295 TL ödeme yapmama rağmen son 6 aydır neredeyse hiç hizmet alamadım ve faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ettim. Taahhüdüm de bulunmamaktadır.
Vodafone Net’ten beklentim, son 6 ayda ödediğim fatura tutarlarının tarafıma iade edilmesi ve internet bağlantımın kesintisiz, hız sorunu olmadan kullanılabilir hale getirilmesidir. Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Net evde internet hizmetim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildikten sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri hiç kesintisiz hizmet alamadım. Bağlantı kopmaları günün her saatinde, sürekli olara...
Vodafone 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve geldiğinde de aşırı yavaş olduğu için neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım, hatta 10 gün boyunca tamamen kesildiği dönemler oldu. Sorun günün her sa...
Vodafone Net 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi İstanbul’daki adresimde kullanıyorum. 8 Eylül’den beri internetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesik ve dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; kendi mobil intern...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 01 Ekim 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki adresimde internet...
Vodafone Evde İnternet'in 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında sunduğu Nvdsl 100 Mbps paketini yaklaşık 650₺ aylık ücretle kullanıyorum. Ekim ayı itibariyle internetimde rastgele zamanlarda sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. 3-4 gün önce Vodafone t...
Yorumlar