to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ekipman Düzenlenmesi Adı Altında Çıkartılan Fatura
20 Mart 2024 23:30128
15 Şubat 2024 tarihinde biten sözleşmem nedeniyle Vodafone fiber internetimi 8 Şubat 2024 tarihinde iptal ettirdim. 15 Şubat 2024 tarihinde faturam 81,90 TL olarak geldi. Aradan bir ay geçti ve bana 15 Mart 2024 tarihinde yine ekipman düzenlemesi adı altında 255,63 TL tekrar fatura yollamışlar. Bu fatura haksız olarak benden tahsil edilmek isteniyor. Bunun çözülmesini istiyorum.
21 Mart 2024 12:31 (Şikayetten 13 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, aynı durumdan muzdaribim! Temmuz ayında aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi 1 Temmuzda gönderdim. 2 Temmuzda teslim olmuş modem. Aboneliğimi de iptal ettirdikten sonra taahhüt bedelini Ağustos ayında ödedim. Bu seferde "Ekipman Düzenlemesi" diye 406,78 TL fatura kesmişler! Bu nasıl bir mağduriyet çözemedim kaç aydır!