to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Kişisel IBAN Paylaşımı Güvenlik Prosedürlerine Aykırı
18 Mart günü öğleden sonra, saat 12.26 civarında Erzurum Dadaşkent Güvendik Market’te eşimin yaşadığı bir durumu belirtmek istiyorum. Eşim kasada QR ile ödeme yapmak istemiş, ancak ödeme bir türlü gerçekleşmeyince bir süre bununla uğraşmışlar. Sonrasında eşim “Sizin IBAN’a atsak olur mu? ” deyince, kasiyer hanımefendi hiç tereddüt etmeden hemen kendi IBAN bilgisini eşime paylaşmış.
Eşimle hiçbir samimiyeti olmayan bir müşteriye, tek bir söz üzerine bu kadar rahat bir şekilde kişisel IBAN bilgisinin verilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu davranışı ne kurumsal işleyişe ne de güvenliğe uygun görüyorum, bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duyuyor ve kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili henüz market yetkilileriyle görüşme yapmadım.
Bu nedenle, söz konusu kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin ödeme ve güvenlik prosedürleri konusunda uyarılmasını ve müşterilerle bu şekilde kişisel IBAN paylaşımı gibi uygulamaların kesin olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
