to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0018238922) ile ilgili olarak, i̇nönü Mahallesi İstiklal Caddesi No:162 Daire 6 Sefaköy Küçükçekmece/İstanbul adresinde 5 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Son 2 ayda bu sorunu toplamda 3 kez yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma alaycı bir üslupla yaklaşıldı. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret iadesi, fatura indirimi veya ek hizmet teklifi de yapılmadı.
Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, sürekli tekrar eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve en kısa sürede vermiş olduğum iletişim numarasından (053*********84) aranarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece, Ekinoba Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 6 gündür her gün internet kesintisi yaşıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilmesine r...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, yan binalarımın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre zarfında 5-6 defa Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde arıza kaydı açıldığı söyleniyor fakat hiçbir şeki...
Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 4-5 gündür tamamen çalışmıyor, evimde internet bağlantısı hiç yok. Ayrıca Vodafone mobil hattım da evime girdiğimde çekmiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Her iki hizmetten de aynı anda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede ça...
Vodafone Evde Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır Halkalı Merkez Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ekiplerin ilgilendiği, sorunun 30 Ağustos’ta çözüleceği bilgisi verildi. ...
Yorumlar