Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Net 360 TL Kampanya Katıldım Ama Sistem Güncellemesi Nedeni İle Olmadı

428
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Süper telefondaki bayan çok yardımcı süpersiniz çok teşekkürler

Merhaba, uygulama üzerinden 100 Mbps internet için 360 TL fiyat belirtilmişti ve 200 TL de Vodafone Yanımda hediye çeki verileceği söylenmişti. Ben uygulama üzerinden birkaç defa denememe rağmen başarılı olamadım çünkü sistem güncelleniyormuş. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da sesli yanıt sistemi üzerinden sistemin güncellendiğini söylediler. Yani hiçbir şekilde teklife ulaşamadım ve bu gelen teklifi kabul etmiştim ancak sistem güncellemesi nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Şimdi fiyat 410 TL olmuş. Lütfen yardımcı olun, çünkü bu durumda benim bir suçum yok. Uygulama üzerinden birkaç defa denememe rağmen başarılı olamadım ve sistem güncellemesi yapıldığı için işlem yapamadım. 360 TL'ye 100 Mbps hızında internet hizmetini satın almak için çok defa denedim ancak uygulama üzerinden hata mesajı alıyordum. Lütfen bu kampanyadan yararlanmamı sağlayın çünkü ben çok defa katılmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde sistem güncelleme yapıldığı söyleniyordu. Sonrasında fiyat artırıldı.

2 Mayıs 2024 12:12 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

3 Mayıs 2024 17:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Mehmet
3 Mayıs 2024 17:21

Süper telefondaki bayan çok yardımcı süpersiniz çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Müşteriyi Yanıltıyor, Sistemde Görünmüyormuş

893

Süresi dolan evde internetimi hem taşındığım için iptal etmek istedim interneti kullandığım süre boyunca bağlantı sorunu...

Çözüldü

Vodafone Net Fiyat Artışı Ve Memnuniyetsiz Lik

521

"Müşteri temsilciniz oldukça ilgiliydi teşekkürlerimi iletiyorum kendisine. Hızlı çözüm sağlandı."

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet: Vodafone Ev İnternet Sorunu

514

Vodafone Ev internet 01.03.2025 tarihinde 100 MB kampanyasına beni yalan söyleyerek geçirdiler. Vodafone çalışanı benim ...

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet: Vodafone Ev İnternet Sorunu
Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet: Vodafone Ev İnternet Sorunu
Çözüldü

Taahhüt Yenilendi, Hız Ve Hediye Çeki Verilmedi

395

"Tekrar görüşme sağlanarak telafi sağlandı. Teşekkürler..."

Çözüldü

Vodafone İnternet Hızı Sorunu Ve Yüksek Fatura

416

"Biraz uğraştık lakin sorun çözüldü. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone NetKampanya Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone HızlıÇözüm Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri