Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Net 360 TL Kampanya Katıldım Ama Sistem Güncellemesi Nedeni İle Olmadı

Mehmet
2 Mayıs 2024 11:44428
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Süper telefondaki bayan çok yardımcı süpersiniz çok teşekkürler

Merhaba, uygulama üzerinden 100 Mbps internet için 360 TL fiyat belirtilmişti ve 200 TL de Vodafone Yanımda hediye çeki verileceği söylenmişti. Ben uygulama üzerinden birkaç defa denememe rağmen başarılı olamadım çünkü sistem güncelleniyormuş. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da sesli yanıt sistemi üzerinden sistemin güncellendiğini söylediler. Yani hiçbir şekilde teklife ulaşamadım ve bu gelen teklifi kabul etmiştim ancak sistem güncellemesi nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Şimdi fiyat 410 TL olmuş. Lütfen yardımcı olun, çünkü bu durumda benim bir suçum yok. Uygulama üzerinden birkaç defa denememe rağmen başarılı olamadım ve sistem güncellemesi yapıldığı için işlem yapamadım. 360 TL'ye 100 Mbps hızında internet hizmetini satın almak için çok defa denedim ancak uygulama üzerinden hata mesajı alıyordum. Lütfen bu kampanyadan yararlanmamı sağlayın çünkü ben çok defa katılmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde sistem güncelleme yapıldığı söyleniyordu. Sonrasında fiyat artırıldı.

2 Mayıs 2024 12:12 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

3 Mayıs 2024 17:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
3 Mayıs 2024 17:21

Süper telefondaki bayan çok yardımcı süpersiniz çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Müşteriyi Yanıltıyor, Sistemde Görünmüyormuş

Fatime
9 Kasım 2023 17:37893

Süresi dolan evde internetimi hem taşındığım için iptal etmek istedim interneti kullandığım süre boyunca bağlantı sorunu...

5
Çözüldü

Vodafone Net Fiyat Artışı Ve Memnuniyetsiz Lik

Mehemet
20 Mayıs 2024 10:59521

"Müşteri temsilciniz oldukça ilgiliydi teşekkürlerimi iletiyorum kendisine. Hızlı çözüm sağlandı."

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet: Vodafone Ev İnternet Sorunu

Axel
7 Mart 2025 16:32514

Vodafone Ev internet 01.03.2025 tarihinde 100 MB kampanyasına beni yalan söyleyerek geçirdiler. Vodafone çalışanı benim ...

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet: Vodafone Ev İnternet Sorunu
Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet: Vodafone Ev İnternet Sorunu
5
Çözüldü

Taahhüt Yenilendi, Hız Ve Hediye Çeki Verilmedi

Orkun
8 Temmuz 2025 12:59395

"Tekrar görüşme sağlanarak telafi sağlandı. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Vodafone İnternet Hızı Sorunu Ve Yüksek Fatura

Hakan
30 Ocak 2024 21:20416

"Biraz uğraştık lakin sorun çözüldü. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone Net KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone Hızlı ÇözümBekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri