Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Hat Açtıramıyor

178
Hasan
28 Ekim 2024 12:35

Vodafone mobil hattımı dün akşam üzeri internet üzerinden aldım. Numarasını belirledim ertesi gün Mağazaya gidip hattımı almak istediğimde mağaza personeli, müşteri satışa uygun değildir uyarısı verdiğini söyledi. Mağaza çalışanı hattı açtırmak için öncelikle mevzu bahis kara liste veya engel durumu ortadan kaldırmak gerektiğini söyledi ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp çözüm merkezinden destek alarak halledilebileceğini söyledi. Ve mağazadan ayrıldım. Vodafone mobil hat müşteri hizmetleri ve ev İnterneti çözüm merkezleri yaklaşık 45 dakika boyunca ilgili ve yetkili birime aktarıyoruz diyerek ben beni defalarca sesli yanıt yani ana menüye yönlendirdi ve ilgilenmedi çözüm de üretmediler. Ben bu durumdan aşırı derecede şikayetçiyim. Ve konunun ivedilikle çözülmesini istiyorum tüketici olarak. Çözülmeyecekse de açmış olduğum yeni mobil Vodafone hattının ( 545 218 6993 ) tarife bedeli hat açma ücreti vergiler vs ödeme çıkarılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum hakli olarak çünkü ortada ne mobil hat var ne çözüm gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını, ilgili birime arz ederim.

31 Ekim 2024 13:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

31 Ekim 2024 13:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

31 Ekim 2024 16:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Net Taahhüt Yenilemede Adres Ve Kurulum Mağduriyeti Yaşadık

457

Vodafone net evde internet ile taahhüdüm 27.08.2025 tarihinde bitecekti. Bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli

Vodafone Net Kategorileri