Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Hat Açtıramıyor

28 Ekim 2024 14:10178
Hasan
28 Ekim 2024 12:35

Vodafone mobil hattımı dün akşam üzeri internet üzerinden aldım. Numarasını belirledim ertesi gün Mağazaya gidip hattımı almak istediğimde mağaza personeli, müşteri satışa uygun değildir uyarısı verdiğini söyledi. Mağaza çalışanı hattı açtırmak için öncelikle mevzu bahis kara liste veya engel durumu ortadan kaldırmak gerektiğini söyledi ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp çözüm merkezinden destek alarak halledilebileceğini söyledi. Ve mağazadan ayrıldım. Vodafone mobil hat müşteri hizmetleri ve ev İnterneti çözüm merkezleri yaklaşık 45 dakika boyunca ilgili ve yetkili birime aktarıyoruz diyerek ben beni defalarca sesli yanıt yani ana menüye yönlendirdi ve ilgilenmedi çözüm de üretmediler. Ben bu durumdan aşırı derecede şikayetçiyim. Ve konunun ivedilikle çözülmesini istiyorum tüketici olarak. Çözülmeyecekse de açmış olduğum yeni mobil Vodafone hattının ( 545 218 6993 ) tarife bedeli hat açma ücreti vergiler vs ödeme çıkarılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum hakli olarak çünkü ortada ne mobil hat var ne çözüm gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını, ilgili birime arz ederim.

31 Ekim 2024 13:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

31 Ekim 2024 13:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

31 Ekim 2024 16:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Modem Arızası Ve Kesintisiz Ev İnterneti Talebi

63

Vodafone ev internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem...

Tekrarlayan Modem Arızası Ve Kesintisiz Ev İnterneti Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Haksız Para Talep Etmeleri

Vodafone NetHaksız Para Talep Etmeleri

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit

Vodafone Net Kategorileri