to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturamı ödemek istememe rağmen hiçbir Vodafone bayisince ve internet Şb... Borcumuz görünmemektedir. Fatura üzerinde bulunan destek hattını defalarca kez aramamız halinde sadece santral karşımıza çıktığı için hiçbir müşteri temsilcisi ile görüşemedik. Vodafone bayisi de aynı şekilde destek hattı ve gerekli müşteri hizmetleriyle görüşme yapması halinde adımıza herhangi bir borç ve adımıza kesilen faturaların numarasını ödeme kodunu ve fatura üzerinde bulunan tüm bilgileri aktarması halinde borç bilgisi bulunmaması enteresan bir durum oldu. Vodafone gönderdiği faturalara istinaden icra ile tahsil edileceği hakkında mail açıkça ödeme yapmamızı istiyor. Adımıza kesilmiş faturaları ödeme konusunda bize net olarak bir yol gösterilmesi ve bugüne kadar kesilmiş faturaların gecikme faizlerinin tamamını silinmesi arz ediyorum. Bu konu ile ilgili Vodafone bayilerinde ödeme için başvuruların kamera görüntüleri bulunmaktadır. Çözüm oluşmaması halinde gerekli hukuki işlemleri başlatacağımızı bildiririz. Vodafone son yıllarda oldukça kötü bir hizmet vermektesiniz. Vodafone ait 8 adet kurumsal hattımızı taşıma hazırlıklarına başladık. İvedi olarak bu konunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çözüm için herhangi bir gelişme ve iletişime geçilmedi. Bu süreçten yarın Tüketici Hakları'na başvurusu yapılacaktır.
Değerli Müşterimiz, Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve pek çok ilimizi etkileyen deprem sebebiyle büyük üzüntü içerisindeyiz. İletişimin kesintisiz devamı için tüm ekiplerimiz çalışmalarına aralıksız devam etmektedir. Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bilgilerle abonelik bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin takibe alınması ve çözüm sürecine dahil edilebilmesi için şikayetinizi belirtirken müşteri numaranızı da belirtmeniz önem arz etmektedir.. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Lütfen olağan doğal afetlerin arkasına sığınarak cevap yapmayınız. Sorunlarımız hala giderilmiş değildir. İlgisizliğiniz ve beceriksizliğinizden dolayı sizleri tebrik ediyorum Vodafone ailesi...
Artık Vodafone şikayetim var sitesinden yazılanları umursamaz oldu. Yani ben para alırım gerisi teferruat diyor açıkçası. Hala sorunumuz çözülmedi, bu sorunla ilgili hiçbir şekilde dönüş olmadı.
Vodafone 0018501885 numaralı ev internet ADSL cihazını 01/09/2024 tarihinde alıp 30/10/2024 tarihinde iptal ettirip 2 aylık fatura tutarını ve 2073,74 TL cayma bedelini ödedim. İstinyePark Vodafone yetkili bayisinden ADSL cihazını iade MNG Kargo ile iade edersem başka bir borç çıkmayacağını belirtil...
Eşimin dükkanına bir internet bağlatmıştım. Eşimin hamilelik haberini alınca o heyecan, koşturma derken hamilelik süreci nedeniyle dükkanı kapadık. O ...
Vodafone Net 0018278859 numaralı aboneliğimi Ocak ayında iptal ettirmeme rağmen hala fatura bedeli adı altında fatura kesiliyor. Söz konusu işlemler nedeniyle müşteri temsilcisi ile görüşmemde işlemin hatalı olduğu ve iade edileceği belirtildi ama gerekli işlemler yapılmadı ve Şubat ayında yine aynı...
Yorumlar