to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone uygulaması içinde yer alan, Vodafone ev internet abonesi olmam durumunda 500 puan kazanacağım belirtilen bir görevi yaklaşık iki hafta önce tüm şartlarını yerine getirerek tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 500 puan hattıma tanımlanmadı.
Bu süreçte 542’yi arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi ve bana SMS ile Vodafone Ev İnterneti Bireysel Çağrı Merkezi’nin 0850 542 0 542 numarası ile iletildi. Görevin uygulamadaki son bitiş tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra görev tamamen uygulamadan yok oldu.
Vodafone uygulamasındaki bu kampanya/görevi zamanında ve eksiksiz yerine getiren bir müşteri olarak, hakkım olan 500 puanın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Abdulkadir Ş****
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Puanlar Yanımda” bölümünde yer alan “Ev internetli ol, 500 Yanımda Puan kazan” kampanyasına müşteri hizmetleri aracı...
Eylül ayında Vodafone evde internet abonesi oldum. Mobil hattımda Vodafone olduğu için bana 500 TL hediye çeki, Blu TV üyeliği veya 45 TL fatura indiriminden birini seçme hakkı sunuldu bende 500 TL her şey yanımda da kullanabileceğim hediye çekini seçtim, fakat kodumu her şey yanımda da kullanmak iç...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Puanlar Yanımda” bölümünde yer alan “Ev internetli ol, 500 Yanımda Puan kazan” kampanyasına katıldım. Vodafone Evde Sınırsız Fiber paketim 1 Kasım Cumartesi günü aktif oldu. Hem ev internetim hem de mobil hattım kendi adıma ve aynı T. C. Kimlik numarasıyla kayıtlı. ...
Yorumlar