to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Puanlar Yanımda” bölümünde yer alan “Ev internetli ol, 500 Yanımda Puan kazan” kampanyasına katıldım. Vodafone Evde Sınırsız Fiber paketim 1 Kasım Cumartesi günü aktif oldu. Hem ev internetim hem de mobil hattım kendi adıma ve aynı T. C. Kimlik numarasıyla kayıtlı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık bir haftadır 500 Yanımda Puan hesabıma yüklenmedi.
Bu süreçte Vodafone Net’i aradım, Vodafone Pay’e yönlendirildim, ardından Vodafone Yanımda’ya aktarıldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir kayıt veya referans numarası verilmedi. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da bulunmuyor, sadece puanlarım yüklenmemiş olarak görünüyor. Ayrıca bu kampanyadan ilk kez faydalanıyorum.
Tüm şartları sağladığım halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 500 Yanımda Puan’ın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018927526
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşme zamanı ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında ev interneti sekmesine girerek kampanya kodunu almam gerektiği belirtildi. Ancak kurulum tamamlanmasına rağmen uygulamada ev internetim aktif...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz 2024’te taahhüdümün bitimine yakın bana özel tanımlanan yeni bir kampanya için başvuru yaptım, ancak başvurum üzerinden iki ay geçmesine rağmen kampanya aktivasyonum gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferin...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ağustos'ta taahhüdüm bitiyordu ve iptal etmek istediğimde bana cazip ...
Yorumlar