to read complaints and reviews, or file yours. 
21/08/2025 tarihinde Ankara’da Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla evde internet başvurusu için aradım. Başvuru sırasında, Vodafone mobil faturalı hattım olduğu için 569 TL olan pakete 90 TL indirim uygulanacağı ve daha uygun bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak sonuç olarak yine 569 TL ücret çıktı. 90 TL indirim yapılmış gibi gösterilse de, indirimin ardından ödemem gereken tutarın daha düşük olması gerekirken, aslında aynı fiyata denk geliyor. Zaten 569 TL herkese sunuluyor, Vodafone mobil hatta sahip olana 90 TL indirim diye bir şey yok ve bu durum yanıltıcı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatın bu şekilde olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Doğru indirim tutarının faturama yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurusu sırasında bana 90 TL indirim tanımlanacağı söylendi. Ancak başvuru yaptıktan sonra çeşitli bahanelerle indirimim iptal edildi. İlk başta faturanın kendi adıma olmadığı gerekçesiyle indirimin tanımlanamayacağı söylendi, ancak daha önce ek kullanıcı olarak devam edebile...
24 Eylül tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle adresim için Evde Fiber 100 Mbps paketine başvurdum. Başvuru ekranında ve kampanya detaylarında 12 ay boyunca sabit 519 TL fiyat bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun 569 TL üzerinden yap...
Vodafone evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. İnternet sitesinde indirimli olarak 350 TL olarak gözüken tarifeye kaydoldum. Servis aktif olduktan sonra, müşteri hizmetlerinden defalarca tarifemin 350 TL olduğunu teyit ettirdim. Ancak, Vodafone'un sunduğu 90 TL'lik indirim hakkını kullanmad...
Yorumlar