to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Uzun yıllardır hem ailem hem de ben Vodafone müşterisiyiz ve bu nedenle ev internetimi de Vodafone’dan almayı tercih ettim. Şu anda aylık 508,99 TL ödüyorum. Taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde biteceği bildirildi ve bugün tekrar arandım. Ancak yeni dönem için bana önerilen en düşük fiyatın 629 TL olduğu söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve hem telefon hem de internet hizmetini sizden almama rağmen herhangi bir indirim ya da avantajlı bir teklif sunulmadı. Sadakat indirimi veya daha uygun bir kampanya beklentim vardı fakat hiçbir alternatif sunulmadı.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, ödediğim tutardan daha düşük veya en azından mevcut fiyata yakın bir teklif yapılmasını talep ediyorum. Fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını istiyorum. Abone numaram: 534 *******49, hizmet adresim Elazığ/Ağın’dır.
Vodafone ev interneti aboneliğim sona ermek üzere ve tarafıma bildirilen yeni fiyat, önceki taahhütlü dönem fiyatına kıyasla oldukça yüksek. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorluyor hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Vodafone’un yeni abonelere sunduğu indirimli kampa...
Yorumlar