Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone İnternet Arızası 15 Gün Çözülmedi

Abdullah
Abdullah
Vodafone Net
24 Şubat 16:4997
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri arkadaş çok samimi bir şekilde, teknik ekibin arızayı gidermesi için gerekli işlemleri başlattığını söyledi. Ve bu ayki faturayı firmanın ödediğini söyledi.

Vodafone İnternet kullanıyorum. 15 gündür bir arızayı gideremediler. İlk gelen teknisyen ekip hat köpük dedi, kabloyu değiştirmelisiniz dedi. Ama tekrar ekip gelmesini istedim gelen başka ekip modeme gelmeden önceki kare kutunun arızalı olduğu bunun değişmesi gerektiğini söylediler. Telefoncu ekip in gelmesi gerektiğini söyledi. Bu şekilde kendisinin giriş yaptığını söyledi. Ama gelen giden olmadı. Arıza giderildi mesajı geldi ama evde internet hala yok

24 Şubat 17:11 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 17:11

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 17:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdullah
Abdullah
24 Şubat 17:35

Müşteri hizmetleri arkadaş çok samimi bir şekilde, teknik ekibin arızayı gidermesi için gerekli işlemleri başlattığını söyledi. Ve bu ayki faturayı firmanın ödediğini söyledi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Kablo Arızası Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

Fatma
18 Şubat 02:26307

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evimde internet düzgün şekilde çekmiyor, çoğu zaman bağlantı kurul...

1

Vodafone Net: Sürekli Kesintilerle Mağduriyet Yaşıyoruz

Birgül
6 Aralık 2024 12:43598

Vodafone Net ev internetimi neredeyse 1 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum gelen ekip modem ar...

Vodafone Net: Sürekli Kesintilerle Mağduriyet Yaşıyoruz
1 Destek

Vodafone'un Teknik Servisinden Şikayetçiyim

Nurullah
Nurullah
Vodafone Net
31 Ekim 2023 17:4981

Vodafone ev internetim var geçen ay itibariyle internetimde sorun yaşadım. Bir aydan beri 10'un üzerinde müşteri hizmetl...

Vodafone Net Ev İnternetinde Çözülmeyen Arıza Ve Fatura Mağduriyeti

Sümeyye
Sümeyye
Vodafone Net
26 Mayıs 2025 02:12290

Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Arıza yaşadık, 15 gün boyunca interneti kullanamadık. Altyapı ekibi geldi, sorun ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok

Vodafone NetGünlerdir İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Tanju
Vodafone Net Hizmet Vermiyor!

Vodafone Net HizmetVermiyor!

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri