Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33362051
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Güvenlik Ve Montaj Sorunu

Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Güvenlik Ve Montaj Sorunu
Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Güvenlik Ve Montaj Sorunu
profile
Muammer
Vodafone Net
13 Ağustos 2025 23:01
406

6 Ağustos 2024 tarihinde Antalya Kepez’de Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak kurulum ekibi modemi duvarda sallanır şekilde monte etti ve elektrik bağlantısı için uzatmalı üçlü priz çekerek kabloları ortada bıraktı. Evde küçük çocuklarım olduğu için bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de sağlıksız bir kurulum oldu.

Kurulumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, iki kez kurulum ekibine bilgi verildiği söylendi fakat ekip tekrar gelmedi ve sorun giderilmedi. Abone numaram: 18838882.

Modemin düzgün ve güvenli bir şekilde tekrar kurulmasını, kabloların çocuklarım için tehlike oluşturmayacak biçimde düzenlenmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
13 Ağustos 2025 23:26 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
15 Ağustos 2025 13:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muammer
Muammer
18 Ağustos 2025 21:02

İletişime geçildi görüşme sağladım ama henüz çözüm sunulmadı, beni arayan müşteri temsilcisi irtibat numarası alıp teknik servisin beni arayacağını söyledi üzerinden 1 hafta geçti ama arayan olmadı şikayetim çözüme kavuşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Sonrası Tehlikeli Ve Düzensiz Ortam Mağduriyeti

profile
Muammer
Vodafone Net
19 Ağustos 2025 16:15
360

6 Ağustos Çarşamba günü Antalya Kepez’de Vodafone ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kablolar duvardan aşağıya doğru açıkta ve düzensiz bir şekilde bırakıldı, modem ise sarkacak şekilde monte edildi. Bu durum hem sağlıksız hem de tehlikeli bir ortam oluşturuyor. Kurulumdan bu yana def...

Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Sonrası Tehlikeli Ve Düzensiz Ortam Mağduriyeti
1
Halise sonuçtan hiç memnun değil

Modem Ve Kablo Kurulumu Düzensiz Yapıldı, Söz Verilen Hizmet Tamamlanmadı

profile
Halise
Vodafone Net
09 Ağustos 2025 12:03
306

Vodafone Net evde internet hizmetim için 0010674046 abone numarasıyla Antalya Kepez Gündoğdu Mahallesi’indeki adresime dün sabah modem değişimi yapıldı. Ancak, gelen teknik ekip kabloları ortada ve dağınık şekilde bıraktı, evim kablo yığınına döndü. Modemi kapı arkasında, priz olmayan alakasız bir y...

Modem Ve Kablo Kurulumu Düzensiz Yapıldı, Söz Verilen Hizmet Tamamlanmadı

Vodafone Fiber İnternetim 2 Gündür Kesik, Destek Alamıyorum

profile
Ahmet
Vodafone Net
07 Eylül 2025 16:17
163

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu sorun sürekli devam ediyor. Müşteri numaram: 0018810907. Yaşadığım bölge Antalya Kepez Fevziçakmak Mahallesi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek ala...

1
Ezel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Kurulumunda Plansızlık Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Ezel
Vodafone Net
09 Ağustos 2025 12:25
849

Vodafone Net Fiber başvurusu yaptım ve kurulumun hızlı olacağı sözüne güvenerek geçiş işlemlerimi başlattım. Saha ekipleriniz iki gün sonra sabah saatlerinde evime gelerek fiber kablo bağlantısını yaptı ve modemi bıraktı. Ekip, modemin aynı gün kurulacağını belirtti. Ancak gün boyunca kimse gelmedi ...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net abone numarası Vodafone Net evde internet Vodafone Net fiber internet Vodafone Net kurulum Vodafone Net modem Vodafone Net sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri