to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Hizmet Numarasının Yanlış Olması Ve Operatör Değişikliği İmkânsızlığı
Vodafone fiber internet aboneliğimle ilgili olarak başka bir servis sağlayıcıya geçiş yapmak istiyorum ancak hizmet numarama bir türlü ulaşamıyorum. Faturada belirtilen hizmet numarası geçersiz görünüyor ve bu numarayla işlem yapılamıyor.
Bugüne kadar en az 10 kez farklı kanallardan işlem yapmayı denedim. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan istediğimde bana eksik bir numara veriliyor ve bu eksik numarayla yeni sağlayıcıya geçiş işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu nedenle operatör değişikliğini yapamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone’un sistemlerindeki doğru ve eksiksiz fiber hizmet numaramın tarafıma açıkça iletilmesini ve başka bir servis sağlayıcıya sorunsuz şekilde geçiş yapabilmem için gerekli tüm desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
