Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Taahhüt Yenilemede Yüksek Zam Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Ekim 2025 12:45
359

Vodafone Evde İnternet 35 Mbps paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Her taahhüt yenileme döneminde yüksek oranlı zamlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 7 Ekim’de SMS ile bilgilendirildim ve taahhüdümün bitmesine bir ay kala yeni paket için %180 oranında zam yapıldığını öğrendim. Eski fiyatım 237 TL iken yeni teklif edilen fiyat 609 TL oldu.

Bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce benzer bir durumda da müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat çözüm sunulmadı, bu nedenle şubeye de başvurmadım. Bu sefer de müşteri hizmetleri sadece yeni kampanya teklifinde bulundu ve daha uygun bir fiyat talebime olumlu bir dönüş alamadım.

Müşteri numaram: 0017316932. Taahhüt bitimine çok az süre kaldı ve mağduriyet yaşamamak için Vodafone’dan daha uygun bir fiyat teklifi sunmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 13:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Ekim 2025 13:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 13:35
208
"E**hanıma teşekkür ederim ilgilendi"
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2025 23:45
255
"Teşekkürler"
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2025 13:27
334
"İletişime geçildi Tuğba hanıma teşekkür ederiz.🙏"
5
Namık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 13:19
560
"Teşekkürler"
Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatifsiz Teklif Hayal Kırıklığı Yarattı
fahis-fiyat-artisi-ve-alternatifsiz-teklif-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri