to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 30 Mbps paketini yaklaşık 1 aydır yoğun şekilde kullanırken, günde 40’ın üzerinde internet kopması yaşıyorum. Bu kopmalar herhangi bir saatte, günün farklı zamanlarında gerçekleşiyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. İki kez teknik servis yönlendirildi. Son gelen teknik ekip, kopmaların şebekeden kaynaklandığını ve benim yapabileceğim bir şey olmadığını belirterek rapor düzenleyip merkeze iletti. Ancak arızam hâlâ devam ediyor.
Her gün tekrar tekrar aramaktan ve aranılmaktan yoruldum. Artık bu sorunun kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0017217694. Hizmet adresim İstanbul Kağıthane’dedir.
Vodafone evde internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. 1 ayı aşkın süredir bu sorun mevcut. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen henüz kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri her defasında modemi aç-kapa, reset atma, yazılım güncelleme gibi geçici çözümlerle işlemleri sonl...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 iş günüdür internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir günde 24 kez bağlantım kesildiği oldu ve bu durum tamamen rastgele saatlerde tekrarlanıyor. İki farklı dairemde de Vodafone kullanıyorum ve her ikisinde de aynı sorun mevcut. Defalarca mü...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kablosuz bağlantıda sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Ethernet kablosu ile bağlantı yaptığımda sorun olmuyor ancak kablosuzda bağlantı sürekli kopuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle il...
Vodafone Evde 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kopuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde farklı bir birime ya da dijital asistana yönlendirildim ancak hiçbir şekilde ...
Yorumlar