to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 iş günüdür internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir günde 24 kez bağlantım kesildiği oldu ve bu durum tamamen rastgele saatlerde tekrarlanıyor. İki farklı dairemde de Vodafone kullanıyorum ve her ikisinde de aynı sorun mevcut.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan modeme reset atıldı ve kayıt açıldığı söylendi fakat herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda altyapının ve hızın çok iyi olduğu söyleniyor, ancak yaşadığım sorunlar devam ediyor.
Benim beklentim, yeni bir modem gönderilmesi ya da sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Sadece düzenli ve kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum. Hizmetim garanti kapsamında ve müşteri numaram 0016779441. Sorunu yaşadığım adres İstanbul/Eyüp/Yeşilpınar’dır.
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olmasa da bazı aylarda 4-5 gün boyunca kesintisiz internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşandığında Voda...
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Ağustos’tan bu yana internet bağlantımız belirli zamanlarda tamamen kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekibi yönlendiriyoruz” şeklinde yanıt aldım ancak 4 gündür kimse gelmedi. Şehi...
Vodafone ev internetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanıp sönüyor, ancak bulunduğum odadan diğer odaya geçtiğimde internete bağlanamıyorum. Modemin olduğu odaya gidersem internete bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, resetleme yaptılar; akşam yine aynı sorunu yaşadı...
Yorumlar