Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Eylül 2025 11:36
58
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginiz için”

Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. 30 Ağustos’tan bu yana her gün, neredeyse 1 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Telefon üzerinden çözüm sunmaya çalıştılar, ekiplerin gelip sorunu çözdüğünü söylediler fakat benimle iletişime geçen ya da eve gelen herhangi bir ekip olmadı.

İstanbul Ortadağ’daki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, cayma bedeli olarak 2700 TL talep ediliyor ve taahhüt sürem bitmesine 6 ay var. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bağlantı kopmalarının tamamen giderilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 11:56 (Şikayetten 19 dakika sonra)
14 Eylül 2025 13:44
14 Eylül 2025 13:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kadriye
Kadriye
24 Eylül 2025 12:44

Teşekkürler ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 13:21
364

profile
16 Ağustos 2025 09:43
90
surekli-kopan-internet-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Cayma Bedeli Sorunu

profile
29 Ekim 2025 13:29
161
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri