Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34802153
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten Defolu Televizyon İçin 50 Gün Süren İade Oyalaması Ve Bilgi Eksikliği

Şok Market'ten Defolu Televizyon İçin 50 Gün Süren İade Oyalaması Ve Bilgi Eksikliği
Şok Market'ten Defolu Televizyon İçin 50 Gün Süren İade Oyalaması Ve Bilgi Eksikliği
profile
Mustafa
Şok Marketler
08 Ocak 10:28
376

Şok market online üzerinden 17.11.2025 tarihinde Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun defolu olduğunu fark ettik ve yetkili servis bu nedenle televizyonu açmayı kabul etmedi. Bunun üzerine iade başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut adım atılmadı.

Her aradığımda müşteri temsilcileri sadece “yetkili birime ileteceğiz, size dönüş sağlanacaktır” diyerek oyalıyor, fakat ne arayan oluyor ne de iade sürecim sonuçlanıyor. Ne bir kayıt numarası verildi ne de sürecin nasıl ilerlediğine dair net bir bilgi paylaşıldı.

Ben ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre oyalandığım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Şok market ’ten alışveriş yaptığım için çok pişman oldum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Şok market benim için tam anlamıyla bir pişmanlık olmuştur.

Dijitsu
Şok Marketler Logo
Şok Marketler
08 Ocak 10:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Eksik Parça Ve Çözülmeyen Sorunlar: Cepte Şok'tan Hayal Kırıklığı

profile
Aysun
Şok Marketler
22 Ağustos 2025 15:42
570

11 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kiwi marka cam silme robotu siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için iade etmek istedim. Ancak bana, önce Kiwi’nin servisine göndermem gerektiği söylendi. Servise gönderdiğimde parça değişimi yapılıp tekrar bana gönderildi. Ardından ürünü tek...

Arızalı Ürün, Eksik Parça Ve Çözülmeyen Sorunlar: Cepte Şok'tan Hayal Kırıklığı
arizali-urun-eksik-parca-ve-cozulmeyen-sorunlar-cepte-soktan-hayal-kirikligi-1.jpg

Şok'ta Tekrarlanan Eksik Ürün Ve Haksız Ödeme İadesi Talebi

profile
Seda
Şok Marketler
25 Mart 18:03
67

21 Mart’ta Şok uygulaması üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi bölgesindeki Şok’tan yaklaşık 3.325 TL tutarında kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Siparişim her zamanki gibi yine eksik geldi, tıraş bıçağı ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 150 TL’lik bu ürünün parasını benden tahsi...

1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Tabureler İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Edip
Şok Marketler
26 Ağustos 2025 02:12
580

13.08.2025 tarihinde Şok market ’in 500 Evler ve Fırat Mahallesi şubelerinden, tanesi 100 TL’ye açılır kapanır plastik taburelerden iki adet aldım. 15.08.2025’te kullanmak istediğimde, tabure bir dakika içinde kırıldı. Hatta mağaza çalışanına da durumu gösterdim, o da başka bir tabure getirdi ve o ü...

Kırılan Tabureler İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza Çözüm Sunmadı
Kırılan Tabureler İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza Çözüm Sunmadı
1
Noureldın sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Ayıplı Smart LED TV İçin 8 Aylık Beklemede İade Ve Fatura İsteği!

profile
Noureldın
Şok Marketler
10 Şubat 23:01
243

14.05.2025 tarihinde Şok market üzerinden NOTS20250514135009583MP6nGNWS3UhB1090 sipariş numarası ile 6.599 TL ödeyerek Awox b244300 43" Smart LED TV satın aldım. Ürün teslim edildiği günden itibaren arızalıydı, sadece bir kez çalışıp kendiliğinden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. 17.06.2025 tarih...

Tüm Şok Marketler İade Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler İade Şok Marketler televizyon Şok Marketler alışveriş Şok Marketler başvuru Şok Marketler etmek Şok Marketler numarası Şok Marketler ürün
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri