to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Nakil Gecikmesi Ve Hizmet Kesintisi
Vodafone evde internet müşterisiyim, 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 11.02.2026 tarihinde adres değişikliği için nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi. Başvurumdan bu yana 9 gündür nakil işlemi yapılmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de kayıtlar oluşturdum ancak kayıtların hiçbirinde tarafıma bir numara verilmedi. Her aradığımda sadece “iletiyoruz, hızlandırıyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor fakat ne ekipler benimle iletişime geçiyor ne de sorun fiilen çözüme kavuşuyor.
Adres nakil işlemimin daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve uzun süre internetsiz kalmamın da dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
23 Şubat oldu hala gelen giden yok sözde cuma günü sorunum çözülecekti cidden müşteri memnuniyeti sıfır hala herhangi bir çözüm yok
