to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetindeki Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Destek
Vodafone ev internetim çalışmıyor, yaklaşık 20 gündür kimse arıza için gelmedi. Modem değişimi var, 5G uyumlu dediler. İnternet daha da bozuldu, internetim yok diye hediye verdiler. 10 GB yeniden olmadığı için evimde internet işlerimle ilgili eğitimleri bitirmek istediğimde, haftada bir kez veriyoruz, yardımcı olamam diye yanıt verdiler.
Gelişme
Evimin interneti 20 gündür çalışmıyor. Muhatap olabileceğim hiç kimse yok müşteri hizmetleri sürekli arıza kaydınız oluşturuldu 48 saat içerisinde geri dönüş olacak diyorlar Fakat kimse geri dönüş sağlamadı. Aynı bölgede sorun yaşayan arkadaşım da var 4 aydır bu sorunu yaşıyormuş. Fakat hiçbir ekip arkadaşınız gelmiyor. Kapatmak istesem internette 3000 TL. Cayma bedeli çıkıyor. Çocuğun ödevleri oluyor ek internet paketi almak zorunda kaldım. Acilen yapılması gerekiyor acil.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
