to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Süreklilik Sorunu Ve Belirsiz Arıza Süreleri
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 3 Kasım Pazartesi günü sabah saatlerinden itibaren internetimiz kesintiye uğradı. Durumu 542'den Vodafone'a bildirdik. Genel bir arıza olduğunu, 4 Kasım Salı günü sabah 4 gibi internetin geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatte internet gelmedi. 4 Kasım günü tekrar aradığımızda arızanın sürdüğü ve 6 Kasım Perşembe günü arızanın giderileceği belirtildi. Arıza devam etti. Perşembe günü yeniden yapılan görüşmede ise 8 Kasım Cumartesi günü arızanın giderileceği söylendi. Maalesef hâlâ internetimiz yok ve sürekli ileri tarihler söyleniyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Vodafone ile ilgili taahhüdümü sonlandırmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
