to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopma, aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemler var. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen uzun süredir bu hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum.
Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ olumlu bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Hat üzerindeki bu problemle ilgili şimdiye kadar kimse gelip yerinde inceleme de yapmadı.
Hizmeti kullandığım adres Şırnak ili Cizre ilçesi Cudi Mahallesi Cemal Gürsel Sokak No: 9 Kat: 3 konumundadır. Hizmet aldığım hattın numarası 0541********21’dir.
Vodafone’dan, ev internetimde yaşadığım bu kopma ve çekmeme sorunlarının acilen giderilmesini ve bağlantımın taahhüt ettiğiniz hız ve kalitede, kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Vodafone Red mobil hattımda 3 aydır Şırnak Cizre Caferi Sadık Mahallesi’indeki evimde mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Günün her saatinde internet hızım çok yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil internetimi evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Silopi / Şırnak Yenişehir Mahallesi 139. Sokak No:22 adresimde hattım çekmesine rağmen internet hızı son derece düşük, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her ...
Vodafone'dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti satın aldım. Ancak ev interneti hızım 50 Mbps olması gerekirken, altyapı sorunu sebebiyle en fazla 7 Mbps hız ile bağlanabiliyorum. Dolayısıyla hiçbir şey izleyemiyoruz ve sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağme...
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her saniye kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Tek bir yerde yaşıyorum ve bu bölgede hattı sürekli kullanmama rağmen sorun hiç düzelmedi. B...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone faturalı hattımda internet hızında ciddi düşüşler ve ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar evde, işte veya dışarıda, yani bulunduğum her yerde devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geçerli bir sonuç alamadı...
Yorumlar