Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler, Kalıcı Çözüm Talebi

profile
02 Mart 07:05
100

Vodafone ev internetinde 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 5 aydır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her 3 günde bir internet bağlantım gidip geliyor ve özellikle derslerime girerken sürekli kesinti yaşadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Her kopma yaşadığımda Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde uzaktan bir “güncelleme” yapılıyor ve tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor. Ancak her defasında aynı problem tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor.

Derslerimi aksatmayacak, stabil ve kesintisiz bir bağlantı istiyorum. Bu nedenle, hattımın ve altyapının detaylı şekilde incelenerek sık sık yaşadığım kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

02 Mart 07:27 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
02 Mart 11:40

Hala internet bağlantısı kopuk acilen çözüm bulun

02 Mart 17:55
Mehmet
Mehmet
09 Mart 08:53

Vodafone Net'te 5 aydır sık sık internet kesintileri yaşıyordum, her seferinde müşteri hizmetleri uzaktan güncelleme yapıyordu ve sorun devam ediyordu. Sonunda onarım gerçekleştirildi ancak deneyimim beklentilerimi karşılamadı ve sadece 2 puan veriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Yavaşlık Ve Kesintiler, Mobil Veri Hattında Benzer Problemler

profile
16 Ocak 23:53
426
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Paketimde Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu Hakkında Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Mümin
02 Aralık 2025 23:40
266

Vodafone Mobil Hattımda Sürekli Bağlantı Kopması Ve Aşırı Faturalar

profile
Çetin
10 Ocak 13:01
191

Sürekli Bağlantı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
21 Kasım 2025 21:56
368
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri