Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
15 Ocak 09:49
267
Berke'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Ev İnterneti 2025 Kış Devam Kampanyası vf-1000 Mbps kullanıcısıyım. İzmir Aliağa Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, bir geliyor bir gidiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Modemi defalarca açıp kapatmayı denedim ancak hiçbir faydası olmadı, kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez arama yaptım, hatta hatta 20 dakikaya varan sürelerde beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Bu yaşanan sorunların acilen incelenerek hattımdaki arızanın tespit edilmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini rica ederim. Hesap numaram: 0007041212.

15 Ocak 10:31 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Berke
Berke
15 Ocak 11:43

Müşteri hizmetlerinin ulaşmasından sonra var olan internetim de gitti kopma sorunu vardı modem de internet ışığı tamamen gitti.

Berke
Berke
15 Ocak 12:01

Müşteri hizmetlerinin müdahalesinden sonra var olan internetim gitti servis yönlendirdiler. Bekliyorum

15 Ocak 16:35
Berke
Berke
16 Ocak 15:25

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Kesik İnternetle Mağdurum Çözüm Ve Bilgi Bekliyorum

profile
23 Kasım 2025 23:55
150
2
Mahmut sonuçtan memnun değil

Vodafone Net Fiber Bağlantıda Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

profile
12 Aralık 2025 19:03
293
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri