to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Vodafone Ev İnterneti 2025 Kış Devam Kampanyası vf-1000 Mbps kullanıcısıyım. İzmir Aliağa Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, bir geliyor bir gidiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Modemi defalarca açıp kapatmayı denedim ancak hiçbir faydası olmadı, kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez arama yaptım, hatta hatta 20 dakikaya varan sürelerde beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Bu yaşanan sorunların acilen incelenerek hattımdaki arızanın tespit edilmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini rica ederim. Hesap numaram: 0007041212.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerinin ulaşmasından sonra var olan internetim de gitti kopma sorunu vardı modem de internet ışığı tamamen gitti.
Müşteri hizmetlerinin müdahalesinden sonra var olan internetim gitti servis yönlendirdiler. Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
