Sürekli Hız Ve Bağlantı Sorunlarına Rağmen Fatura İndirimi Yapılmıyor
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Denizli Serinhisar’daki adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Twitter, Linkedin, Trendyol gibi uygulamalara ev interneti üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “akış güncellenemedi” uyarısı alıyorum. Ancak mobil veriyle bağlandığımda bu uygulamalara sorunsuz erişebiliyorum. Buna ek olarak, bağlantı hızımda da sık sık düşüşler oluyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, abone numaramı (0017290751) paylaştım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmelerde IP adresimden kaynaklandığı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun giderileceği söylense de şu ana kadar herhangi bir iyileşme olmadı ve problem kesintisiz devam ediyor.
Taahhütlü paket kullanıyorum ve aylık 459,99 TL ödeme yapıyorum. Aldığım hizmetten faydalanamıyor olmak beni mağdur ediyor. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç ay önce bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamıştım, ancak bu sorunlar geçici çözümlerle kapatıldı. Son bir haftadır ise aynı sorunlar tekrar başladı ve bu kez kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve hızda ciddi d...

Yaklaşık 2 aydır Denizli Serinhisar Yenice Mahallesi Yurtsevenler Sokak No:53 adresindeki Vodafone evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...


Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Yorumlar