to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç ay önce bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamıştım, ancak bu sorunlar geçici çözümlerle kapatıldı. Son bir haftadır ise aynı sorunlar tekrar başladı ve bu kez kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt açıldığı ve en geç iki gün içinde ekip gönderileceği söylendi, fakat günler geçmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Bu süreçte teknik destekten de hiçbir şekilde faydalanamadım.
Sorunlar nedeniyle sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve kullanamadığım halde modem ücretini de ödemeye devam ediyorum. Ayrıca Kasım ayında ikinci yılım dolacak ve taahhüt sürem bitecek.
Kalıcı bir çözüm sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gereksiz yere ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Vodafone Net evde internet hizmetim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildikten sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri hiç kesintisiz hizmet alamadım. Bağlantı kopmaları günün her saatinde, sürekli olara...
Vodafone Net Evde İnterneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlattım ve birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturdum. Ancak yapılan müdahaleler geçici oldu, sorun h...
Vodafone Net sürekli kopan ve yavaş internet, muhatap bulamama, sürekli modem açıp kapatma, arıza kaydı oluşturulduğu söylenmesi ve hiçbir şekilde sorunun düzeltilmemesi gibi problemler yaşamaktayım. Bir aydır internet bağlantısı 1 Mbps'nin altında ve bazen internet tamamen yok. Buna rağmen ne zaman...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır her gün, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemlerinde bir problem olmadığını ve bağlantının sağlandığını belirttiler. Ancak sorun hiçbir şekilde ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 5 aydır her haftanın 2 günü internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum 3 gün gibi daha uzun sürelere de çıkabiliyor. İnternet sorunları rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belli bir saat aralığı yok. Bu süreçte defalarca modem kapatma, aç...
Yorumlar