to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un 1000 Mbps hızında olduğunu söyleyerek sattığı ev interneti paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladığım ilk günden bu yana neredeyse her gün internet kopmaları, bağlantı kesilmeleri ve 20 Mbps seviyelerine kadar düşen hızlar yaşıyorum. Söz verilen 1000 Mbps hızı bırakın, bir kez bile 700 Mbps görmedim, çoğu zaman 100 Mbps hızına bile zor ulaşıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturulduğunu ve aciliyet verildiğini söylediler. Eve bir teknik ekip geldi, yapılabilecek bir şey olmadığını, belki lan kablosu ile düzelebileceğini belirtti. Lan kablosu almama rağmen hızım yine en fazla yaklaşık 100 Mbps civarında kalıyor. Diğer şikayetlerimde ise “ilgilenilecek, aciliyet kaydı oluşturuldu” denmesine rağmen kimse tekrar aramadı, geri dönüş yapılmadı ve bu durum 3–4 kez tekrarlandı.
Balıkesir Bandırma’daki internet hattımda yaşadığım bu sürekli kopma ve hız düşüklüğü nedeniyle hizmetten faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Verilen hızın sağlanmaması ve sorunların çözülememesi sebebiyle hattımın cayma bedeli alınmadan kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Yıllardır hem faturalı hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen her yeni sözleşme döneminde faturalarım katlanarak artıyor ve yeni müşterilere sunulan uygun kampanyalardan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uzun süredir kullandığım sınırsız Ultra Red’li 30 GB mobil tarifem, m...
Vodafone 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve Aralık ayından bu yana internetim sürekli kopuyor. Gün içinde neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidiyor, bu yüzden 3 aydır doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyoruz, internete sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Bu sorun nedeniyle neredeyse her gün ...
Vodafone hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu süreç hayatımın en kötü tercihine dönüştü. Ne mobil veriyi düzgün kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim ve kalite sorunu neredeyse her yerde aynı, bulunduğum konum fark etmeksizin ne internete girebil...
Vodafone’un mobil sınırsız Red paketini, en yüksek hızda internet kullanacağım vaadiyle aldım. Ancak pakete geçtikten sadece 1 ay sonra internet hızım en düşük seviyeye düşürüldü ve yaklaşık 3 aydır her gün bu şekilde, sürekli yavaş internetle kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte mobil ödemeyle ...
Yorumlar