to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Kesinti Ve Canlı Destek Bulunamıyor
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2 Nisan akşamından beri internet erişimi sağlayamıyorum. Cihazda Wi-Fi’ye bağlantı görünüyor ancak “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Hizmet adresim Sakarya Adapazarı’nda bulunuyor.
Müşteri numaram 0010969772’dir. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Vodafone’dan, öncelikle tarafıma ivedi şekilde geri bildirimde bulunulmasını, hattımdaki arızanın acilen giderilerek internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
