to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti 2025 Yaz Fiber100 - v1 100 Mbps Kadar paketini İstanbul Güngören’de kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik ve yaklaşık bir buçuk haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı. Kesintiden önce herhangi bir hız düşüklüğü veya kopma sorunu yaşamazken internetim bir anda tamamen gitti. İnternetimin olmaması nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı ve günlük iş akışımı sürdüremez hale geldim.
Müşteri hesap numaram 0018381317’dir. Kesintinin bir an önce giderilmesini, bağlantımın acil olarak onarılmasını ve uzun süreli hizmet alamadığım bu dönemle ilgili tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğim kapsamında, 03.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi’indeki adresimde evde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 19 gündür bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma halen sağlıklı bir hizmet sunulmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece “altyapı sorunu var, ekipler çalışıyor” denilerek geçiştiriliyorum ve günlerdir oyalanıyorum. Buna rağmen sözleşmemin 21.11.2026 tarihine kadar devam ettiğini söyleyip, bu kadar uzun süreli hizmet kesintisine rağmen bana ücretsiz fesih hakkı tanımıyorlar. Cayma bedeli ödemeyi kabul etmediğim için de, hizmet alamadan beklemek zorunda bırakılıyorum.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için öncelikli talebim, internet bağlantımın bugün gün içinde kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesidir. Eğer bugün içerisinde hizmeti tekrar kullanabilir hale getiremiyorlarsa, tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğim kapsamında 03.02.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 19 gündür bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma halen sağlıklı bir hizmet sunulmadı.
Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde “altyapı sorunu var, ekipler çalışıyor” denilerek günlerdir sadece oyalanıyorum. Buna rağmen sözleşmemin 21.11.2026 tarihine kadar devam ettiğini söyleyip, yaşadığım uzun süreli hizmet kesintisine rağmen bana ücretsiz fesih hakkı da tanımıyorlar. Cayma bedeli ödemeyi kabul etmediğim için, bu mağduriyetle hizmet alamadan beklemek zorunda bırakılıyorum.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için, öncelikli talebim internet bağlantımın bugün gün içerisinde kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesidir. Eğer bugün içerisinde hizmeti tekrar kullanabilir hale getiremiyorlarsa, tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - v1 100 Mbps - w paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ev internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Film izlerken, sosyal medyada gezinirken, Google üzerinden arama yaparken ve herhangi bir dosya indirmeye çalıştığımda inte...
Vodafone ev internetimde 12.01.2025 tarihinde önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım tamamen gitti. O günden beri yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak herhangi bir ekip gelmedi, sorunum çözülemedi ve hâlâ evde internetim...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 01 Ekim 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki adresimde internet...
Vodafone Ev İnterneti 2025 ndsl abonesiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçiş yapılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaklaşık 5–6 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Evden çalışan biri...
Yorumlar