to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetim 7 Mart’tan Bu Yana Kesintili Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 7 Mart saat 19.00’dan bu yana Kocaeli İzmit Y**** K*****’da tamamen kesinti yaşamaktayım. İnternete hiç erişemiyorum.
Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, bölgede sorun olduğu ve tarafıma mesajla bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kesinti giderildi. Günlük işlerimi ve internet üzerinden yaptığım işlemleri bu nedenle sürdüremiyorum.
0010970675 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu kesintinin acil olarak giderilmesini, sorun çözülemeyecekse de cayma bedeli ödemeden başka bir firmaya geçme hakkımın saklı tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
