to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 3 Şubat’ta bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantı ekibine haber vereceklerini söylediler, fakat buna rağmen kimse beni aramadı ve kurulumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Vodafone’un bir an önce ev interneti kurulumumu gerçekleştirmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamadan bağlantımın acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve bana internetin en geç 4 gün içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca bekletildim, bu süre zarfında sadece bir kez kurulum için randevu verildi fakat randevu tarihinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mü...
Vodafone evde internet için 15 Kasım’da başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sonrası ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, benimle iletişime geçileceği söylendi fakat bun...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
21 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve kurulum için d...
Vodafone ev interneti başvurumu yapalı 2 hafta olmasına rağmen hâlâ kurulumum gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir randevu ya da bilgilendirme yapılmadı. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca kurulum için ekiplere bilgi verildiğini söyledil...
Yorumlar