to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetim geçen hafta cuma gününden beri, yani 5 gündür çalışmıyor. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Buna rağmen 5 gündür teknik servisi defalarca aramama rağmen “ha geleceğiz, ha arıza giderilecek” deniyor fakat ne gelen var ne de bilgilendirme amaçlı tek bir SMS alıyorum.
Arnavutköy İslambey Mahallesi Lokman Sokak No: 5 Daire: 1 adresinde hizmet alıyorum. Arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi, aranmadım, durumumla ilgili tek bir dönüş yapılmadı. Beş gündür hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internetsiz bırakıldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Vodafone’un bu sorunu daha fazla uzatmadan, bugün içinde acil olarak teknik ekip yönlendirip arızamı gidermesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde 5 gündür süren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgesel bir genel arıza olduğu ve bunun giderileceği bilgisi verildi. Arızanın dördüncü gününde tarafıma SMS ile genel arı...
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Modem ve cihazlarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığ...
Vodafone ev internetim tam 5 gündür çalışmıyor. Beykoz Örnekköy Mahallesi'nde oturuyorum. Geçtiğimiz Çarşamba akşamı yoğun yağış nedeniyle internet bağlantımız gitti. Tam 5 gündür sürekli kayıt açıyoruz. Müşteri hizmetlerinde muhatap bulamıyoruz. Sesli yanıt sisteminde tuşlama yapıyoruz ama kimseye ...
Vodafone evde internet, 9.09.2024 tarihinden beri evime internet sağlamıyor. Hemen hemen her gün arayıp arıza kaydı açtığım halde, 35 gündür hiçbir ekip gelip durumu kontrol etmedi. 2 gündür evime 1 ila 5 Mbps internet geliyor, o da günde 20 defa kesiliyor. Açtığım kayıtlarda gece 02.00 ile 04.00 ar...
Yorumlar