to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli’de bulunan adresimde 14.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı, evime bir servis dahi yönlendirilmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece “Aranacaksınız, bekleyin” denilerek oyalandım, net bir süre ya da açıklama yapılmadı. Bunun üzerine Vodafone bayisine de gittim, orada da sadece arıza kaydı oluşturabileceklerini, servis yönlendiremeyeceklerini söyleyip CİMER’e şikayet etmem gerektiği belirtildi. CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum ancak hâlâ somut bir adım atılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Hastayım, evde yatıyorum ve ilk defa bir şeyler izleyip vakit geçirebileceğim bir zamanım varken günlerdir internetim olmadığı için mağdur oluyorum. Üstelik internetim olmadığı için işimi yapabilmek adına sürekli cep telefonuma ek internet paketi almak zorunda kaldım ve fazladan ücret ödedim. Bu kadar uzun süredir hiçbir teknik ekibin gelmemesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
0532*****89 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan ev internetim için adresime acilen teknik servis yönlendirilmesini, kesinti yaşadığım günlerin faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve bu süreçte cep telefonuma almak zorunda kaldığım ek internet paketleri nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli’de aldığım hizmete 23 Aralık Salı gününden beri erişemiyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı olarak 218032619r1 numaralı kayıt açıldı ve ekiplerin akşam 18:00’e kadar ...
Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 08.09.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk günden itibaren defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 aydır “altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyorum. Daha sonra altyapımda bir sorun olmadığı söylendi ve buna rağmen arıza için ekip ...
Vodafone Net ev internetim 24.01.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak tamamen kesik durumda ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün yaşadığım bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net ile iletişime geçtim ve her seferinde “ertesi g...
Vodafone ev internet aboneliğim için 15 Aralık sabahından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. İnternete ihtiyaç duyduğum her anda bu kesinti yüzünden mağdur oluyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Ulaşmak zaten çok zor...
Yorumlar