to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet İptal Sürecinde Cevapsızlık Ve Sürekli Kampanya Mesajları
Vodafone ev internet aboneliğimi 20 Mart tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden iptal ettim. İşlem sırasında 7 gün içinde aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Buna rağmen sürekli olarak SMS ile kampanya mesajları alıyorum, fakat asıl önemli konu olan iptal süreci ve faturam hakkında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem iptal işleminin durumu hem de bundan sonra tarafıma fatura çıkarılıp çıkarılmayacağı konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Ev interneti aboneliğimin iptal sürecinin net bir şekilde tamamlanmasını, iptale ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tarihten sonra herhangi bir fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ulaşmak veya ulaşmamak Değil Bana Çözüm Bulun Ben sizleri kaç gündür Bekliyorum Benim Hattım kapandu mi kspandiysa Fatura ne zaman kesilecek
