Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone ADSL İnternet Kesintisi 48 Saat Boyunca Çözüm Yok

66

Vodafone üzerinden aldığım ADSL ev interneti aylık 100 GB paketimde 03 Şubat 2025 tarihinde saat 12:00 civarında başlayan kesinti 48 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Evde interneti 2 gündür kullanamıyorum.

Arıza kaydı oluşturdum ve kayıt numaram 223692258, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve müşteri temsilcisine bağlanmakta da ciddi sorun yaşıyorum.

Vodafone’dan, ev internetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bağlantı probleminin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

5 Şubat 15:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 19:37

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 20:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

196

Vodafone ev internetimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 15 Aralık 2025 Pazart...

Uzun Süreli Vodafone ADSL İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve Maliyet Mağduriyeti

304

Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde 2 Ocak 2026 Cuma gününden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev inter...

Vodafone'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

497

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi Cumartesi gününden beri devam eden teknik arıza nedeniyle kullanamıyorum. Yakla...

2 Yorum

13 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Ve İletişim Yok

140

31 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev internetim kesildi ve o tarihten bu yana, yani 13 gündür hizmet alamıyorum. Arıza ...

Çözüldü

İki Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

239

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net Acil Yardım Bekliyoruz!

Vodafone Net AcilYardım Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri