to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ancak o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablo ile bağlı olduğu halde ps5 cihazımda aldığım hız 1000 Mbps olması gerekirken 680 Mbps’i geçmiyor. Özellikle fc 26 oyununda sunucuya bazen hiç bağlanmıyor, bazen 10 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum, bağlansa bile 700 MS civarında ping değerleriyle maç oynamaya çalışıyorum.
Sadece oyun tarafında değil, genel kullanımda da sorun devam ediyor. Video izlerken sık sık donmalar oluyor, bazen 10–15 saniyeye kadar süren takılmalar yaşıyorum. Instagram kullanırken de aynı şekilde donmalar ve gecikmeler oluyor. Yani hem ping hem de stabilite anlamında aldığım hizmet kesinlikle tatmin edici değil.
İzmir Konak’taki adresimde bu sorunlar nedeniyle son 2 hafta içinde müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her seferinde uzaktan kanal değişimi yapıldı, modem resetletildi, mtu değerini 1500 yapmam söylendi ancak bunların hiçbiri kalıcı çözüm sağlamadı. Buna rağmen, teknik ekibi yönlendirmek yerine, ekip için 200 TL ücret talep edilebileceği bilgisi verildi. Download hızım normal göründüğü için sorun yokmuş gibi davranılıyor ama yaşadığım yüksek ping ve bağlantı problemleri görmezden geliniyor.
Aylık 700 TL ödediğim bir paketten bu kadar sorun yaşamadan, özellikle online oyunlarda ve video/uygulama kullanımında stabil, düşük pingli ve kesintisiz bir internet hizmeti bekliyorum. Teknik ekibin ek ücret talep edilmeden adresime yönlendirilerek sorunun yerinde tespit edilmesini ve bağlantımın taahhüt verdiğiniz kaliteye getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, daha 1 ay bile olmadan sürekli sorun çıkarıyor. İlk bağlandıktan yaklaşık 3 gün sonra bağlantı tamamen koptu ve 4–5 gün boyunca internetsiz kaldım. Şimdi tekrar bağlantı kopma yaşadım; geri geldi ama bu süreçte hem kesintiler hem de hız sorunu hiç d...
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 aydır Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bu süreçte internet bağlantım belirsiz aralıklar ve sürelerde sürekli kopuyor. Birkaç gün boyunca özellikle öğlen 13:00–14:30 ve akşam 23:00–23:50 saatleri arasında düzenli kopmalar yaşadım. Bunun dışında da gün ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce fiber hizmete geçiş yaptım. Geçişten bu yana interneti neredeyse kullanamaz durumdayım, 10 saniyelik bir videoyu bile izleyemiyorum. Bu sorun, fiber hattın bağlandığı ilk günden itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor. Kütahya Merkez Dumlupınar...
Vodafone Türkiye Evde Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetimde sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşanmaktadır. Gün içerisinde defalarca bağlantı kesilmekte, hizmet istikrarlı ve sözleşmeye uygun şekilde sunulmamaktadır. Tarafıma sunulması gereken hizmeti alamadığım açık olmas...
Vodafone ev internetine yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps fiber paket ile geçiş yaptım. Öncesinde 6 yıl boyunca kullandığım 50 Mbps internetimde hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçtiğim günden beri internetim hiç stabil değil, özellikle video izlerken neredeyse hiç oynatma yapamıyorum. Evim 100 metrek...
Yorumlar