to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone ev internet aboneliğim Aydın ili Efeler ilçesi Kemer Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyor. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, bugün ise tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok.
İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, defalarca aramama rağmen herhangi bir temsilciye ulaşamadım, dolayısıyla sorunum için kayıt bile oluşturamıyorum. 0018459964 numaralı hizmetimle ilgili bu durumun artık katlanılabilir bir yanı kalmadı.
Herhangi bir indirim, cayma bedeli vb. Talebim yok, öncelikli ve tek isteğim internet bağlantımın derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesi. Uzun süredir yaşadığım kopma sorunlarının ve bugün yaşanan tam kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve hizmetin stabil, kesintisiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
