Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Sürekli Kopuyor Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
26 Eylül 2025 18:05
720
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

02.02.2025 tarihinden beri kullanmakta olduğum Vodafone Evde İnternet hizmetinde sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çalışmıyor ve bu sorun başından beri devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, yaklaşık 1000 kez aradım ve her seferinde sadece uzaktan güncelleme işlemi yapılıyor. Ancak bu geçici bir çözüm oluyor; güncelleme yapılmadan internetim normale dönmüyor ve sorun kısa süre sonra tekrar ediyor.

Sorun sürekli devam ettiği için Vodafone ev interneti kullandığıma pişman oldum. Taahhüdüm 02.02.2026 tarihinde sona erecek fakat bu tarihe kadar bu şekilde devam etmek istemiyorum. Kalıcı bir çözüm sunulmasını veya cayma bedeli olmadan internet hizmetimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018712034.

26 Eylül 2025 21:12 (Şikayetten 3 saat sonra)
29 Eylül 2025 16:54
İsmail
İsmail
02 Ekim 2025 12:14

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

02 Ekim 2025 12:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Aralık 2024 00:09
401

profile
14 Nisan 2024 23:09
1.265
2
Cengizhan sonuçtan memnun değil

Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Cengizhan
09 Ağustos 2025 19:08
612
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 21:28
661
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-8.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-7.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-6.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-5.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-4.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-3.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri