to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda Vodafone tarafından hız artırımı için sürekli aranıyor ve faturamı yükseltmem isteniyor. Bu teklifleri kabul etmediğim için dün akşamdan beri (18.09.2025 saat 11:30'dan itibaren) internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da başarılı olamıyorum.
Bursa Nilüfer'de hizmet almaktayım. Haksız yere internet hızımın düşürülmesini kabul etmiyorum. Hızımın en kısa sürede eski haline getirilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi’indeki adresime Vodafone ev interneti bağlatmak için 100 Mbps hız ve 519 TL ücret üzerinden anlaştım. Ancak bağlantı yapıldığında hızımın 100 Mbps yerine 50 Mbps olarak tanımlandığını fark ettim. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini ara...
15.10.2025 tarihinde evimde Vodafone Net ev internetimde hız problemi başladı. Ertesi gün, 16.10.2025’te internet tamamen kesildi. 28.10.2025’e kadar her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açtırdım, ancak hiçbir teknik ekip eve gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İki hafta boyu...
03.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aynı sitede b bloktan f bloktaki yeni adresime (Hüseyin Diamond Sitesi, Akçalar Mah. Orta Cadde No:19 f Blok Daire 3, Nilüfer/Bursa) taşındım ve altyapı mevcut olduğu için hızlıca bağlantı yapılacağını düşünüyo...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
Yorumlar