to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 16 MB ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde 2 Ekim 2025 tarihinden beri internetim çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldığı ve ekiplerin yönlendirildiği söylendi. Ancak 26 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok.
Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu süreçte faturam durduruldu ancak az bir miktarda fatura yansıtıldı. Arızamın giderilmemesi nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor, fakat hizmet alamadığım için bu ücreti ödemek istemiyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev internetim kesildi ve o tarihten bu yana, yani 13 gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 209639056 numarasıyla oluşturuldu. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Her görüşmede hattıma 10 GB internet tanımlana...
Vodafone ev interneti aboneliğim başladıktan sadece 12 gün sonra, 12.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca hem tobi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 15.10.2025 itibarıyla hiçbir çözüm sunulmadı. Reklamlarda öne çıkarılan “yapay zek...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi'nde internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu sorun daha önce de belli aralıklarla yaşanıyordu, ancak son iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müş...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde 15 gündür (17.08.2025 tarihinden itibaren) tamamen kesik. Sadece bizim binada bu sorun yaşanıyor, yan blokta internet hizmeti devam ediyor. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştık ve 15-20 gün sonra arız...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır sürekli olarak Wi-Fi bağlantım kesiliyor. Sorun günün her saatinde, herhangi bir belirli zaman olmaksızın yaşanıyor. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferi...
Yorumlar