Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Baki sonucu yetersiz buldu

Tekirdağ Çerkezköy'de Vodafone Net Kesintisi 8 Şubat'tan Çözüm Bekliyor

profile
11 Şubat 12:07
273
Baki'nin Teşekkür Mesajı
“13.02.2026 tarihinde süreç çok uzadı ama sonunda çözüldü problemim.”

Vodafone Net abonesiyim ve Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan internet hattımı 8 Şubat 2026 akşam saatinden beri kullanamıyorum. Şehir dışından eve döndüğümde internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum.

İlk aradığımda sorunun giderildiği ve çözüme ulaşıldığı söylendi; ancak evde hâlâ internet yoktu. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Aynı binada Vodafone Net kullanan komşumun hiçbir sorun yaşamaması, verilen bilginin doğruluğu konusunda bende soru işareti oluşturdu.

Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özür dilenerek problemin çözüleceği ve ekiplerin hızlı şekilde geleceği belirtildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım sağlanmadı. Üç gündür evde internetim olmaması hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.

224683551 numaralı aboneliğime ait bu kesinti sorunumun gerçek durumu hakkında net bir bilgi verilmesini, arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

11 Şubat 13:45 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Şubat 18:54
Baki
Baki
14 Şubat 16:09

13.02.2026 tarihinde süreç çok uzadı ama sonunda çözüldü problemim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Cevapsızlık

profile
06 Ocak 14:08
241
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 22:14
339
"Teşekkürler."

Bir Aydır Kesik İnternet, Sürekli Ertelenen Çözümler Ve Mağduriyet

profile
07 Kasım 2025 15:41
403
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 21:37
179
"Sağ olun"
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 20:15
330

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri