5
Çözüldü
Taahhüt Yenileme İçin Müşteri Temasının Sağlanamaması Ve İndirim Talebi
14 Haziran 23:2034
"Özellikle temsilci çok ilgili ve alakalıydı. Bir yıl daha sözleşme uzattım."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Taahhütevde internet müşteri hizmetleri
31 şikayet
Vodafone Aboneliği İptal Edilmediği İçin Haksız Fatura Kesilmesi
24 Mayıs 12:1691
Vodafone ev interneti taahhüdüm bittikten sonra yenilemek istemedim ve başka bir operatöre geçtim. Bu süreçte Vodafone e...v internetimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim, hatta daha sonra Türk Telekom’a geçişimi de tamamladım. Buna rağmen Vodafone aboneliğimi sistemlerinde iptal etmemiş ve
5
Çözüldü
Abonelik Karışıklığı Nedeniyle Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Ücret İadesi Talebi
7 Nisan 00:0160
"Teşekkür ederim danışman sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdü"
Vodafone Net evde internet hizmetimde iki farklı aboneliğim bulunuyor. Mart... ayında müşteri hizmetlerini arayarak eski aboneliğimle ilgili işlem yapmak
5
Çözüldü
Vodafone Net Yenileme Teklifindeki Fahiş Zam Ve Sadakat İndirimi Yokluğu
3 Nisan 06:19198
"Şikayetin üzerinden sadece birkaç saat sonra ulaşıldı ve sorun çözüme kavuştu çok teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet 100 Mbps fiber aboneliğimi aylık 409 TL olarak k...ullanıyorum. Abone numaram 0007298150’dir. Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net k
Onaysız Paket Değişikliği Ve 600 TL Fatura Artışı
14 Mart 13:51220
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 200–300 TL bandında geliyordu. Son fatural...arım sırasıyla Kasım 2024’te 306,66 TL, Aralık 2024’te 306,19 TL, Ocak 2025’te 299,99 TL ve Şubat 2025’te 174,19 TL olarak kesildi ve hepsini de zamanında ödedim. Buna rağmen bugün
5
Çözüldü
İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
29 Aralık 2025 21:29150
"."
Vodafone evde net 24 Mbps paketini Elazığ Merkez’deki adresimde kullanıyoru...m. Uzun süredir internet bağlantım son derece kötü, sık sık kopmalar yaşıyo
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
4 Kasım 2025 21:20244
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
0018602907 numaralı Vodafone Evde Fiber Plus 100 aboneliğimin taahhüt süres...i 14.11.2025 tarihinde sona eriyor. Son iki aydır, müşteri hizmetleri ve Vo
Taşınma Sonrası Fiber Altyapı İçin Haksız Fiyat Artışı
27 Ekim 2025 22:15582
20 Ekim 2020 saat 15.00 civarında Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak mevcut VDSL ev interneti aboneliğimle ilgil...i bilgi almak istedim. Yaklaşık bir ay sonra Denizli/Çardak’taki yeni adresime taşınacağım için, Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone Evde İnternet Devam VDSL kampany
5
Çözüldü
19 Ekim 2025 13:07119
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü artık Vodafone hizmetimi sonlandırmaktan vazgeçtim çok sağ olun iyi ki varsın Vodafone Türkiye 🫶🫶"
Hidayet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fahiş Zam Ve Seçeneksiz Teklif: Vodafone'dan Memnuniyetsizlik
15 Ekim 2025 23:38312
"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
3 Eylül 2025 16:28235
"Teşekkürler"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
1
Nakil İşlemi İçin Yeni Paket Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
3 Eylül 2025 16:19343
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. 03.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki yeni adresime nakil işlemi yapmak isted...im. Ancak müşteri hizmetleri, mevcut paketimi kullanamayacağımı ve alt yapıya uygun yeni bir pakete geçmem gerektiğini söyledi. Ben mevcut paketimi kullanmak istediğimi ve yeni taa
1
Taahhütlü İnternet Paketinde Beklenenden Yüksek Fiyat Mağduriyeti
29 Ağustos 2025 21:59260
Vodafone Net Evde Fiber internet hizmetini Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyorum. Müşteri numaram: 0007058715. Son zamanlar...da müşteri hizmetleri tarafından aranarak 12 ay taahhütlü paket teklifi aldım. Ancak bana sunulan taahhütlü fiyatın (549 TL) mevcut taahhütsüz fiyatlardan daha yüksek olduğunu görd
5
Çözüldü
Vodafone İznim Olmadan Taahhüt Süremi Uzattı, İptal İçin Ceza İstiyor
23 Temmuz 2025 14:03320
"1.5 haftadır uğraştığım iznim olmadan yapılan taahhüt işlemini F**** Hanım 10 dakikalık görüşmemizde iptal işlemini gerçekleştirdi. Yarın iptal onaylanacakmış yarını sabırsızlıkla bekliyorum :) kendisine emekleri için teşekkür ederim..."
1
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Arıyor Fiyat Baskısı Yapıyor
22 Temmuz 2025 15:1798
Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri yaklaşık 3 aydır sürekli arıyor. Eylül ayında bitecek olan taahhüt için aylar ö...ncesinden yeni bir taahhüt yapmamı istiyorlar, aksi halde eylül ayında fiyatın 720 TL olacağını söylüyorlar. Bu durumdan hem şikayetçiyim hem de rahatsızlık duyuyorum. Müşteri tems
Onayım Olmadan Taahhüt Uzatıldı!
10 Haziran 2025 17:50350
Merhabalar, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt süreme bakarken Hepsiburada kampanyasını gördüm ve inceledim. ...Uygulama dondu ve bir anda tarafıma taahhüdümün uzatıldığına dair bilgi SMS'i geldi. Ben taahhüdümü uzatmak istemiyorum. Böyle bir işlem yapmadım ve onay vermedim. İşlemin iptalini
1
Ev İnternet Tarifemde Seçeneklerin Azalması Ve Bağlantı Sorunları
8 Haziran 2025 14:18355
Merhabalar, 2019'dan beri Vodafone evde internet 24 Mbps kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldı ancak bana öneri...len tarifelerde evde 24 Mbps seçeneği olmadığı söyleniyor. 1 ay öncesine kadar çıkan tarife şimdi sunulmuyor ve müşteri hizmetleri en az 50 Mbps kullanabileceğimi, onun haricindeki
1
Vodafone Ev İnterneti Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Eksikliği Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu
1 Mayıs 2025 16:41737
Vodafone Ev İnterneti Müşteri Hizmetleri'nde çalışan arkadaşların hiçbir konuya hakim olmamaları ve müşteriyle top gibi ...oynayıp birbirlerine pas atmaları veya telefonu kazara kapatmış gibi göstermeleri gerçekten şaka gibi. (En son aradığım fatura biriminden bir kadın arkadaş, kendini teknik birim di
Vodafone Evde İnternet Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu
23 Nisan 2025 19:57297
Yaklaşık iki yıldır Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Taahhüdüm 16 Mayıs 2025 tarihinde bitiyor. Mevcut tarifem 50 ...MB ve 230 küsur ₺. Bana sunulan mevcut paketin yeni fiyatı ise 550 ₺. Bu kadar fiyat artışı normal olmamalıdır. 0542**42 00 00 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile görüştüğümde y
Vodafone'un Yanıltıcı Taahhüt Teklifi
10 Nisan 2025 18:073.043
Merhaba, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0850 ile başlayan bir hat üzerinden arandım. 3 yıldır Vodafone evde inte...rnet müşterisiyim, taahhüdümü devam ettirmem için normal evde internet paket fiyatları üzerinden indirim ile 12 ay taahhüt ile aylık 375 TL'ye evde internet kullanabileceğim bilgis
5
Çözüldü
Vodafone Net: Taahhüt Sorunu Ve Yanıltıcı Faturalandırma
2 Şubat 2025 09:27463
"Sorun çözüldü"
0016974829 numaralı Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım. Taahhütlü ku...llananım yapmaktayım. Taahhüt süre 15/12/2024 tarihinde sona erdi. Bu tarih
4
Çözüldü
Vodafone Ev İnterneti Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar
29 Ocak 2025 13:311.362
Adım Mukaddes, irtibat no: 0553*****78 Babam üzerine kullandığım ev interne...ti, Abone no: 0017907697 numaralı ev internetini kullanıyorum. Yıllardır Vo
1
Vodafone Ev İnterneti: Taahhüt Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti
17 Ocak 2025 23:26487
0018124553 numaralı hizmet kullanıcısıyım. 2024 ağustos ayında evde internet taahhüdünüz bitti diye arandık ve tekrar ta...ahhüt yapılmasını istediğimizi müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşa telefonda ilettik. Daha sonra yüksek fatura gelince tekrar müşteri hizmetleri ile görüştük. Taahhüdünüz yapıld
Yanıltıcı Taahhüt Yenileme Teklifiyle Müşteri Aldatmacası
17 Kasım 2024 10:302.501
Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerinden bir bayan beni arıyor ve yeni taahhüt sözleşmesi için teklif sunuyor. Benim... sözleşmem daha bitmemiş olmalı ne zaman bitiyor ki dediğimde yenileme işini Ocak ayında yapıyoruz diyor. O yüzden indirimli tarifeden faydalanın diye aradık diyor. Sunduğu teklifi
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99