to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Hız Yerine Sürekli Yavaş İnternet Mağduriyeti
Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında sözde 100 Mbps hızında internet almam gerekirken, yaklaşık 2 haftadır hızım hiçbir şekilde 8-9 Mbps’yi geçmiyor. Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu günün her saatinde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kullanıcı kodum: 0018728707.
Hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını, aksi halde ücret iadesi ya da taahhütsüz iptal hakkı talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
