to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hata Veren Vodafone Uygulaması Güvenli İnternet Profilimi Kapatmıyor
Vodafone ev internetimde tanımlı olan Güvenli İnternet profilini kapatmak istiyorum ancak Vodafone uygulaması üzerinden kapatma işlemine girdiğimde sayfa açılıyor ve her seferinde hata veriyor. Bu nedenle Güvenli İnternet ayarlarını kendim değiştiremiyorum.
Sorun bugün itibarıyla başladı ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım çünkü öncelikle uygulama üzerinden işlemimi gerçekleştirmek istedim ancak teknik bir hata nedeniyle işlem tamamlanmıyor.
Vodafone’dan, ev internetime tanımlı Güvenli İnternet profilinin en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Durum nedir acaba hala herhangi bir düzelme yok
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
