Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay Verdiğim İnternet Dondurma İşlemi Yapılmadı Ve Fiyat Farkı Oluştu

Fatma
14 Ekim 2025 12:36330

İndirimli Vodafone ev interneti kampanyam geçen ay sonlandı. Bende bu ay 09.10.2025 tarihinde fiber başvurusu yaptım müşteri hizmetleri üzerinden. Görüşme yaptığım kişi işlemlerinizi yaptım dedi. İnternetinizi dondurdum dedi. İşlemlerine onay verdim ama aktif bir başvuru bugün aradığım da görünmedi ve internetim hala aktif. Aradaki 5 günlük fiyat farkını kabul etmiyorum. Görüşme kayıtları dinlensin onay verdiğim işlem neden yerine getirilmedi?

14 Ekim 2025 12:43 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 2025 13:52

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Enes
11 Şubat 2025 16:01298

"Bir günde çözüme kavuşturdular. Umarım farklı bir sorun hortlamaz sonrasında. Teşekkürler..."

3

Vodafone'un Yanıltıcı Kampanya Sözü Ve Ekstra Ücretler

Turgut
24 Şubat 2025 20:29304

16.02.2025 tarihinde Vodafone ev internetimi kapattım. 17.02.2025 tarihinde saat 14:08'de müşteri hizmetleri beni arayıp...

Vodafone Net Fiber Bağlantı Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Süleyman
Süleyman
Vodafone Net
23 Ocak 2025 12:10487

16.01.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber internet başvurusu yaptım. Diğer firmayla taahhüdüm bittiği için durumun aciliye...

Vodafone Net Ev İnternet Şikayeti

Umut
19 Ekim 2023 21:28677

Vodafone ev internetimi Temmuz 2023 tarihinde 90 gün süre ile Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak dondurma işlemin ya...

Vodafone Net Ev İnternet Şikayeti

Vodafone Fiber Başvurum İptal Edilmiyor Ve İnternetsiz Kaldım

Muhammet
Muhammet
Vodafone Net
23 Eylül 2025 19:501.172

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone Net MüşteriHizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone Net MüşteriHizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri