to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime nakil talebinde bulunmama rağmen, 5 Aralık’tan bu yana nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen internet hizmetim taşınmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını, işlemin yapılacağını söyleyip oyalıyorlar, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Sistem üzerinde 18981473 numaralı nakil talebim bulunmasına rağmen süreç ilerlemiyor.
(0018587079 abonelik numaramızda bu olması lazım )
Nakil işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve internet hizmetimin yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Taşındığımız günden beri evde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Her seferinde “aciliye...
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 14 Kasım’da başvuru yaptım, ancak o tarihten bu yana yeni adresimde (İstanbul Sultangazi) hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Günlerdir internet kullanamıyorum. Bu süreçte her gün defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ...
26 Eylül’de Vodafone ADSL ev internetim için nakil talebinde bulundum. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında işlemin belirtilen tarihte yapılacağı söylendi fakat kimse gelmedi ve herha...
27 Ekim’de Vodafone ev interneti nakil işlemi başlattım. Aynı şehir, aynı ilçe ve aynı apartmanda sadece bir alt kata taşınacak olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sad...
Vodafone ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın hala nakil işlemim gerçekleştirilmedi. Bu süreçte evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen herhangi bir geri dön...
Yorumlar