to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Taşındığımız günden beri evde internet kullanamıyoruz.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz”, “Türk Telekom ekipleri gelip işlemi yapacak” şeklinde aynı cevapları aldım ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip adresime uğramadı. Buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.
Evde interneti günlük yaşamın her alanında kullandığımız için 1 haftayı aşkın süredir gerçekten canımız sıkıldı ve mağdur olduk. Görüşmelerimizde bağlantı sağlanmadan fatura işlemeyeceği söylendi ancak benim öncelikli beklentim, internetimin bir an önce yeni adresimde aktif edilmesi.
Vodafone’un nakil işlemini acilen tamamlamasını ve bu gecikmenin daha fazla uzamaması için sürecin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet hizmetimde yaşadığım nakil sorunuyla ilgili 3 haftadır çözüm bulamıyorum. Ankara’daki yeni adresime nakil talebimi ilettim, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim eski adresimde aktif görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat t...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil talebimi bir ay önce iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen, sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik...
Vodafone evde internet nakil işlemi için 2/11/25 tarihinde Bayraklı Çiçek Mahallesi’indeki yeni adresime başvuru yaptım. Üç gün sonra ekipler geldi, hattı bağladılar ancak hazır kabloya evin içine bağlantı yapılmadı ve ekipte de kablo yoktu. Teknik ekip, “Sen bağla abi” diyerek işi bana bıraktı ve g...
Vodafone Ev İnternet aboneliğim için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak yaklaşık 20 gün boyunca nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte internet hizmetim t...
Vodafone ev interneti nakil işlemi için 2 Temmuz’da başvurdum ve yaklaşık 16 gündür nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Şu ana kadar işlem tam...
Yorumlar