to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Gecikiyor, Yeni Adreste İnternet Yok Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Vodafone Net ev interneti 100 Mbps paketim için 20.01.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresimde şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla ne süreçle ilgili bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenebiliyorum.
Nakil başvurumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve internetimin yeni adresimde hemen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen çözüm üretilmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Neredeyse 2 haftadır mağdur ediliyorum
Bugün de gelen giden arayan soran olmadı. Ben böyle bir umursamazlık görmedim. Gelmedikleri her gün için buraya yazacağım ve yasal yollara başvurup hakkımı arayacağım
Halen dönüş ve nakil işlemi yapılmadı. Mağduriyet yaşatmaya devam ediyorsunuz
Her gün aynı cevaplar veriliyor ama bir adım ilerleme dahi yok. Bu kadar umursamazlık olur mu? Müşteriye verdiğiniz değer bu kadar mı?
